(原标题:警惕装修报价背后有猫腻 业内:家装增项不得超约定报价8%)

王女士的遭遇并不罕见,由于水电改造缺乏标准的行业规范,在预算、施工、收费等方面家装公司基本处于”散养”状态,并且水电改造的费用能达到基础装修费用的三分之一以上,是基础装修的”重要”盈利点,一些装修工人在水电改造中故意绕线、多走管道,增加水电改造费用,导致出现增项。

“交定金600元抵工程款6000元”、“一口价”、“优惠套餐”、“低价精装”、“ 家装
赠好礼”……名目繁多的 家装 报价,让很多消费者直呼看不懂。

市民王女士曾遭遇过水电改造的”糊涂账”。她告诉记者,在装修自家近80平米的两居室时,装修工人表示只需要5000元左右就能解决她家的水电改造,但是随着工程进行,费用也在不断加码,最终花了近10000元才基本完工。

更让消费者摸不着头脑的是,各大公司号称的“包工又包料”的低价“精装套餐”背后,真的能省钱吗?记者在采访中发现,所谓的“包工包料”装修,需要留心的地方还真不少。

王女士的遭遇并不罕见,由于水电改造缺乏标准的行业规范,在预算、施工、收费等方面家装公司基本处于”散养”状态,并且水电改造的费用能达到基础装修费用的三分之一以上,是基础装修的”重要”盈利点,一些装修工人在水电改造中故意绕线、多走管道,增加水电改造费用,导致出现增项。

权威人士提醒,一套建筑面积约100平方米的新房硬装,中等装修报价在12万元左右才靠谱,太低的报价今后可能会遭遇名目繁多的“增项”,消费者得长个心眼儿。正常情况下,
家装 增项不得超过约定报价的8%。

一向饱受诟病的水电改造能否做到价格透明?近日,记者调查发现,不少家装公司目前已经在水电改造上有所”突破”,从原有单纯的预估价格,发展到水电改造独立核算、提供”打包”价格或参考价格等多种计价模式。

案例

图片 1德品地板
卡萨瑞都沙发

装修公司漏报项目

市场现状

消费者多支付合同价的30%

相比原有的报价方式,新的水电改造报价方式将如何计算最终价格?消费者又是否愿意买单呢?

一些装修公司,为吸引消费者,打出“一口价”的旗号,看上去较低的总价,却漏报了不少项目。装修过程中,消费者得掏钱才能继续装修。

招术一:水电独立核算定价后再开工

今年3月,市民王先生与一 家装
修公司签订合同,约定3.6万元装修房子。装修过程中,王先生却被告知部分材料未纳入预算,如果想继续装修,得多付超出合同约定价1万多元。王先生一计算,增项部分超出了合同约定价的30%,他拒绝支付,并投诉到了市建筑装饰行业协会。

将水电改造费用进行独立核算,乍听与原来的预估价格并没有太大差别,同样是在基础装修之外,单独计算水电价格,但水电独立核算要比预估方式高出了不少门槛。

无独有偶,今年2月,市民陈先生与一家 家装
公司签订合同,以“一口价”的方式为自己一套建筑面积80平方米的住宅进行装修,并按照合同约定,支付了第一笔装修款。不料装修刚启动,装修公司让他额外支付6000元施工费,但预算中并没有这笔费用,事先也未告知陈先生,陈先生生气地称:“装修公司这是在欺骗消费者!”

亚光亚装饰集团总经理王可告诉记者,水路与电路改造具有伸缩性,每一位消费者的需求并不相同,因此水电改造必须有一个”核算”过程,经过工程量的核算,最终确定水电改造价格,之后工长才能开工。

气愤之余,陈先生拨打了宁波市建筑装饰行业协会的投诉电话。经协调,陈先生与
家装
公司签订了一份“保证原报价和原合同包含的所有项目,客户不增加项目、不增加工程量、不增加任何费用”的协议,并约定“上述施工费按照实际产生的费用另计”。

王可表示,水电独立核算的方法并不复杂,在装修前交底时就能够完成,届时将由业主、水电设计师、家装设计师、工长共同确认水路、电路的室内点位,然后再将水电线路的走位用墨粉”弹”到墙上,这样一来就能轻易测量出电路、水路的长度,用长度乘以单价则是整个水电改造的费用。

针对上述案例,宁波市建筑装饰行业协会 家装
质量投诉负责人李志浩一语道出要害:“ 家装
合同中的价格陷阱,有的企业是在前期报价中,故意漏项或少报工作量,先以低价诱引消费者,然后在施工中途增项,此外我们也有发现施工用材与合同约定的材料不一致等情况。这类问题在套餐装修中较为常见,消费者最好在签订合同前逐条逐项咨询设计师,防止装修公司漏报项目。”

“如果仍然对线路长度、总价存在疑问,业主可以再次计算确认”,王可强调,”只有在业主确认了水电改造的价格后,工长才能进场施工”。而一般情况下,只需要一天半至三天,水电改造的总价就能确认。

调查

虽然经过独立核算,水电改造的价格能够在装修之前大致确定,但在装修过程中,仍然会时常出现临时增加点位的情况,业内人士表示,目前不少家装公司都规定了水电改造价格的浮动范围,一般为10%-15%左右,如果超出规定范围,家装公司将对工长开出”罚单”,对超额部分”大打折扣”,有的甚至能够达到5折,以此压缩工人的利润空间,减少绕线、多走管道等情况。

7-14万元,同样面积报价不同

招术二:水电打包防止”丢、漏、隐”

如此悬殊的价格差别在哪里?

不同的房屋需求、新旧程度都会可能导致水电的点位出现变化,但目前有家装公司提出将水电改造进行打包,不同的打包价格包含了不同个数的电路、水路点位,并将打包价格录入合同。

昨天,针对装修报价问题,记者咨询了宁波十几 家装
修公司后发现,建筑面积100平方米新房硬装,包工包料的装修报价,报价最低的装修公司称7万元就能做;有的装修公司虽报价11万元,但称可以“以半包的价格享全包的服务,而且还包括了窗帘、沙发等软装”;也有公司称,全包的价格大约在12万元左右,洁具、复合地板、橱柜等一应俱全,只要添置简单家具、家电即可拎包入住。

据某装饰集团总裁介绍,目前圣点在水电改造上正在尝试采用打包的方式,将厨房、卫生间分别进行”打包”计价,不过打包价中不仅包含了水电改造的点位,还增加了橱柜、洁具、五金件、过门石等标配产品,按照这种方式,圣点的装修报价分为厨房、卫生间、其他基础装修三大部分。

位于民安路的一 家装
修公司开价12万元,并明确表示,要看后期主材的好坏,不同材料价位相差很大,等设计师上门量房后才能出具具体报价。“一般这个面积中等偏上装修,预算大概在12-14万元左右。”

据了解,采用水电打包价的家装公司都会规定价格内包含的水电路点位,以圣点的水电打包价为例,面积为75㎡以下居室包含40个电路点位与20个水路点位。如果在装修工程中需要额外增加点位,则按电位每个90元,水位每个50元收取费用。

建筑面积100平方米的房子,不同的装修公司报价却不尽相同,差别在哪里,其中是否有猫腻?一名从事
家装
20多年的建筑师刘先生告诉记者:“以半包为例,所用的材料一般为给排水管、电工线管、下水管、电线、木工材料、油漆等;所做的工作一般是拆除、砌筑、墙地砖等泥工项,做门套基层、石膏板吊顶、做固定柜子、油漆等,半包的价格至少700元/平方米。所以,包工包料做建筑面积100平方米的房子,7万元的价格根本是不可能做到的。”

在这位资深业内人士看来,水电改造中的”丢、漏、隐”等问题是出现增项的重要原因,”报价时只报电线管道价格,但不报电线价格,故意少算涂刷面积、漏掉过门石、五金件的价格,将必须进行改造的项目说成可改可不改,都是水电改造中丢、漏、隐的常用伎俩”,扈永辉表示,将水电改造一并打包,则是为了防止这些”丢、漏、隐”的出现,便于消费者将厨卫的装修项目与合同规定的项目进行核对。

“好多客户都这样问我,只告诉我有一套多大的房子,问我装修一下需要多少钱?”刘先生说,“其实装修的价格,无非就涉及几个因素:第一,材料档次;第二,施工项目多少、施工难易程度;第三,施工周期;第四,房子大小、所处地理位置和楼层高低等。”

值得一提是,水电打包后,其中所包含的水电路点位是否”够用”?对此,扈永辉表示,打包价中包含点位数要经过几个月的市场调研才能确定,如果需要增加点位,也能够按照单独的点位定价进行计算。

“如果是简单的隔墙、做隐蔽工程、刷白,价格自然就低。如果需要安装地暖、要做不少家具,那价格自然就上去了!”根据刘先生的经验,他表示,“增项原因主要有两种,一种是设计与报价经验不足,一种是故意漏项。”

业内人士提醒消费者,如果要选择水电打包的方式,则要详细地考虑自己的居室有哪些功能需求,对电位、水位进行合理规划、安排。

“现在 家装
的利润几乎是透明,一般毛利在30%左右,大的公司可能略微高些。一般情况下,
家装
公司不会恶意增项。恶意增项不但会失去了客户的信任,导致后期沟通困难,同时也丢失了自己的口碑,因几个客户失去口碑,对一家公司来说是划不来的,除非这家公司只想做一锤子买卖!”

招术三:水电参考价有标准的预估

不可否认的是,也存在一些小公司,为了吸引消费者眼球,采取“低开高走”的策略,做一些“钓鱼式”的包干价,引诱业主“上钩”,最终从增项中获利,消费者成为最大的受害者。

除了尝试独立核算、打包等方式,也有家装公司按照原来的预估价方式进行水电改造报价,但是与原来按照延米报价的笼统方法不同,现有预估价则是在家装公司制定的参考价之下进行。

权威解答

消费者可以根据居室的大小,事先了解自己居室所需水电改造的市场参考价格,然后在房屋交底时,由家装公司的项目经理按照所需电路、水路的预计发生量计算水电改造价格,并且规定预估价与最终价的范围,一般为10%左右。

建筑面积100平方米

另一位业内人士告诉记者,由于水电改造属于个性化需求较强的装修项目,因此很难在装修之间将价格”定死”。目前,今朝则是采取向消费者提供参考价的方式,让消费者在装修前大致了解不同面积居室的水电改造费用。